Politique d’expédition

Traitement des commandes :

-Vos commandes seront traitées dans un délai de 48 à 72 heures.

-Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé une fois le colis expédié.

-Livraison standard via Colissimo : gratuite, livraison sous 5 à 8 jours.

-Livraison express via DHL : frais de 15 €, livraison sous 2 à 4 jours.

-L’expédition commence après réception de l’e-mail de confirmation.

-Certaines commandes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire pour des raisons de sécurité.

-Vous pouvez suivre l’état de votre commande via votre compte Velafya , ou via l’e-mail de confirmation que vous recevez.

Nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir une expérience de livraison fiable et de vous tenir informé(e) à chaque étape de votre commande.